場地規則 (HOUSE RULES)
本場地規則已納入銷售條款及細則(「銷售條款」)中,您可於 www.kiztopia.com.hk 閱覽。除另有定義外,本規則中所使用的首字母大寫術語應具有銷售條款中所賦予的含義。
入場及監管 (Admission & Supervision)
門票 (TICKETS)
每張門票僅供一名參加者及一名成人入場。所有入場憑證僅限單次進場使用,活動期間嚴禁更換陪同成人。
參加者監管 (PARTICIPANT SUPERVISION)
12 歲或以下的參加者必須全程由成人陪同及監管,陪同成人須對其行為及安全承擔全部責任。
健康與安全 (Health & Safety)
健康狀況 (HEALTH)
所有訪客進入 KIZTOPIA 前必須確保身體健康狀況良好,並遵守當時生效的任何公共衛生指令。本公司管理層保留拒絕任何出現不適症狀人士進場或要求其離場的絕對酌情權。賓客於參與各項活動前,應衡量自身的年齡、身高、體重、體能狀況或其他因素。對於因不當使用遊樂設施而導致的任何傷害或索償,KIZTOPIA 概不負責,亦不承擔任何法律責任。
安全規則 (SAFETY)
所有訪客必須嚴格遵守 KIZTOPIA 職員之指示,以及場內各項設施所列明的所有規則及限制。
急救協助 (FIRST AID ASSISTANCE)
若發生任何意外或事故,請立即通知就近職員,以便由當值的合資格急救員提供即時協助。
服裝與衛生 (Dress Code & Cleanliness)
服裝建議 (OUTFITS)
鑒於場內包含攀爬、滑行及跳躍等體能活動,我們強烈建議訪客穿著長袖上衣及長褲,以降低因摩擦導致受傷的風險。
襪子要求 (SOCKS)
基於衛生及安全考量,所有訪客在場地範圍內必須全程穿著襪子。嚴禁赤腳,且場內不准穿鞋。12 歲以下的參加者必須穿著防滑襪。若訪客未能遵守防滑襪之要求,管理層保留拒絕其進場的權利。
賓客可於接待櫃檯購買防滑襪。
環境衛生 (CLEANLINESS)
KIZTOPIA 致力維持清潔舒適的環境。如發生嘔吐、打翻液體、尿液或任何滲漏事件,本公司保留向相關人士收取港幣 1,000 元清潔及消毒費用的權利。請家長合作,確保清理自身或其子女所造成的髒亂。
設施與財物 (Facilities & Belongings)
儲物及個人財物 (STORAGE / PERSONAL BELONGINGS)
訪客可將鞋隻存放於指定區域。如使用本公司提供的任何儲物櫃或儲存設施,我們強烈建議切勿存放貴重物品。
所有嬰兒車必須摺疊並放置於指定儲存區。遊樂區內嚴禁使用嬰兒車、手推車或旅行系統。
對於存放在本場地任何區域(包括儲物櫃)的財物損失或損壞(不論是否因本公司疏忽所致),本公司概不承擔任何責任。
嚴禁外帶食物及飲品 (NO OUTSIDE FOOD & DRINKS)
為確保場內衛生及避免污染風險,除嬰兒配方奶粉外,嚴禁攜帶外來食物及飲品進場。遊樂區內嚴禁飲食。
行為與營運 (Conduct & Operations)
行為準則 (DISCIPLINE)
本公司絕不容忍欺凌、歧視或暴力行為。任何人士如在場內表現出歧視、攻擊性行為或使用侮辱性語言,將被要求立即離開,本公司並會視乎情況決定是否報警處理。
任何因不當行為、惡意破壞或誤用設施而導致的損壞,本公司將保留法律追究及索償權利。
營業時間 (OPENING HOURS)
本公司保留在不作預先通知的情況下,隨時更改營業時間、縮短或暫停遊玩時間、或修訂規章制度的權利。本公司可能因需要關閉場地(或部分區域),並會盡力提前通知。為免產生爭議,本公司並無義務就場地關閉向會員作出賠償。本公司保留隨時修改、增加或刪除任何場地規則之權利。
惡劣天氣安排 (BAD WEATHER ARRANGEMENT)
黃色或紅色暴雨警告
樂園照常開放。
黑色暴雨警告
- 若警告於開園前發出: 樂園將暫停開放,直至信號除下約兩小時後重開。若信號於下午 3 時仍生效,樂園全日關閉。
- 若警告於營業期間發出: 樂園將於當前時段結束後立即關閉,直至信號除下。若信號於下午 3 時仍生效,樂園全日關閉。
一號及三號強風信號
樂園照常開放。
八號、九號或十號烈風或颶風信號
- 若信號於開園前發出: 樂園將暫停開放,直至信號除下約兩小時後重開。若信號於下午 3 時仍生效,樂園全日關閉。
- 若信號於營業期間發出: 樂園將於當前時段結束後立即關閉,直至信號除下。若信號於下午 3 時仍生效,樂園全日關閉。